Facturation électronique : envoi, suivi et resynchronisation par une plateforme agréée
Toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques dès septembre 2026, puis les émettre : en septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, en septembre 2027 pour les PME et les micro-entreprises. Vos factures de vente partent directement du journal des ventes vers une plateforme agréée, qui les transmet à vos clients, en informe l'administration, et dont le cycle de vie est suivi jusqu'au paiement.
science Fonctionnalité bêta : en cours d'essai avec une plateforme agréée, elle n'est pas encore ouverte aux utilisateurs.
Envoi depuis le journal des ventes
Sur une facture du journal des ventes, l'action « Facture électronique » construit la facture au format européen EN 16931 à partir de la vente : vendeur, client, lignes, TVA par taux, totaux et coordonnées de paiement. Vous vérifiez l'aperçu des données envoyées, puis la plateforme agréée l'achemine au client grâce à son code d'adressage dans l'annuaire. Avant tout dépôt, l'application et le serveur vérifient la cohérence des données de l'émetteur et du client (SIRET, numéro de TVA, code d'adressage rattachés au bon SIREN) et que le client est inscrit à l'annuaire de la facturation électronique. Une fois envoyée, la vente est verrouillée : elle ne peut plus être modifiée ni supprimée.
Vos factures partent au format obligatoire, sans ressaisie ni logiciel supplémentaire.
Suivi du cycle de vie et correction après erreur
Les statuts transmis par la plateforme se consultent depuis la vente, jusqu'au paiement : déposée, reçue par le client, acceptée, bloquée en cas de litige, payée, ou en erreur avec le motif de chaque règle enfreinte. Un envoi refusé s'affiche en rouge avec son motif et un lien vers la fiche du client ou de l'entreprise à corriger ; une fois la fiche ou la vente corrigée, l'envoi se refait. Après une erreur de la plateforme seulement, la vente se débloque pour être corrigée, puis renvoyée. Un écran dédié, Facture électronique, réunit toutes les factures transmises et signale celles qui demandent votre attention. Quand la plateforme est injoignable, l'écran l'indique par un bandeau avec un bouton Réessayer, grise les factures dont le statut n'est plus à jour et suspend les envois et les téléchargements ; la consultation reste possible.
Vous savez où en est chaque facture, jusqu'au paiement, et quoi corriger en cas d'erreur.
Mentions obligatoires complétées
Les données exigées par la réforme sont reprises de la vente et de l'entreprise : catégorie de l'opération (biens, services ou mixte), date et adresse de livraison, référence de commande du client, mentions légales du vendeur, pénalités de retard et indemnité forfaitaire de recouvrement. Le motif d'exonération de TVA est demandé à l'envoi s'il manque, et toute donnée manquante est signalée avant l'envoi.
Vos factures respectent les règles de contrôle de la plateforme dès le premier envoi.
Resynchronisation automatique et téléchargement
Si la réponse d'un envoi se perd (coupure réseau, page rechargée), l'application retrouve la facture sur la plateforme sans action de votre part, pour ne jamais la déposer deux fois. Au premier envoi d'une facture électronique, l'application cherche sur la plateforme les factures déjà transmises pour vos ventes précédentes et vous propose de les rattacher, que vous cochez ou décochez ; l'envoi d'une facture déjà présente sur la plateforme propose de même toutes les autres à rattacher, et l'ouverture du journal des ventes ou de l'écran Facture électronique lance la même recherche sur toutes vos ventes sans facture électronique. Les factures de vente se suivent sans trou ni doublon : la référence de la prochaine facture est proposée, une référence ne se modifie plus, et seule la dernière facture peut être supprimée ; un envoi est refusé tant qu'une facture de numéro supérieur a déjà été envoyée. La facture transmise se télécharge à tout moment, dans son format d'origine (XML) et en Factur-X (PDF). Les écarts avec une facture déjà transmise sont présentés et vous choisissez les valeurs à reprendre pour aligner la vente.
Vos données restent cohérentes avec la plateforme, même après un incident ou une restauration.
Connexion de votre compte de plateforme
Connectez vous-même votre compte de la plateforme agréée depuis l'écran Entreprise, onglet Facturation électronique : vous vous identifiez chez la plateforme, qui vous renvoie dans l'application une fois votre accord donné. Le serveur de l'application ne garde que le jeton de connexion, chiffré, jamais vos factures. Si la plateforme refuse un jour la connexion (expirée ou révoquée), un repère dans le bandeau et sur le menu Entreprise vous invite à la reconnecter ; vous pouvez aussi la déconnecter à tout moment, ou en supprimant les données de l'entreprise. Un lien sous le code d’émission permet de le consulter dans l’annuaire Peppol.
Vous gardez la main sur votre compte de plateforme : aucun secret à confier, une connexion que vous révoquez quand vous voulez.
